楽天e-NAVIは、楽天カード会員向けに作られたオンラインサービスで、登録するとさまざまなオンラインサービスを利用できます。しかし楽天のサービスはさまざまな種類があるため、そもそも楽天e-NAVIって何？と感じている人も多いでしょう。そこで今回は楽天e-NAVIについて詳しくご紹介していきます。
本記事を読めば、楽天e-NAVIとは？という疑問から、登録方法・登録するメリットまで分かります！本記事の目次は下記の通りです。
・楽天e-NAVIとは？年会費は？
・楽天e-NAVIの登録方法
・楽天e-NAVIの解除方法
・楽天e-NAVIに登録できない時の対処法
・楽天e-NAVIのメリットとデメリット
・楽天e-NAVIの問い合わせ先
楽天e-NAVIとは？年会費は？
楽天e-NAVIは、楽天カード会員向けのオンラインサービスです。そのため、利用には楽天IDとパスワードが必要になります。もちろん手数料は無料です。利用に関して、一切料金はかかりません。楽天e-NAVIにログインすると、明細確認・住所紹介・ネットキャッシング・ETCの申込など、各種手続きがパソコンやスマホから簡単に行えるようになります。
ちなみに楽天e-NAVIのアプリは楽天カードアプリです。楽天カードアプリでも楽天e-NAVIと同じようにオンラインサービスが利用できます。ブラウザ版とアプリ版で名前が異なるので注意してください。
楽天e-NAVIの登録方法
楽天e-NAVI登録に必要なものは、楽天カードと楽天ID・パスワードです。楽天カードを持っていない人はそもそも利用できないので注意しましょう。
1.楽天e-NAVIに楽天IDとパスワードでログイン
2.クレジットカード情報・生年月日・電話番号入力
3.入力情報確認
4.登録するをクリック
5.登録完了
楽天e-NAVIの解除方法
楽天e-NAVIを解除する時は、楽天e-NAVIメニュー「ご登録情報」の「楽天e-NAVI設定」から「楽天e-NAVIご利用の解除」を選択します。再登録する際は、もう一度利用の手続きが必要になるので注意しましょう。
複数のカードを登録している場合は、カードごとに登録の解除ができます。
楽天e-NAVIに登録できない時の対処法
楽天e-NAVIの開始手続きを行う際に、「ご本人様確認が出来ませんでした」というエラーが表示されることがあります。この場合は、カード申込手続きの際に入力した内容と楽天市場会員情報のカナ氏名が違うかもしれません。もう一度、登録済みの会員情報を確認してみましょう。
考えられるパターンとしては、「氏名の漢字が間違っている」「楽天会員情報が旧姓」「家族で楽天IDを共有している」「本人名義ではなない楽天IDを利用して申込した場合」などです。
楽天e-NAVIのメリットとデメリット
楽天e-NAVIを活用すると、webでできる手続きを無料で利用できます。例えば、利用明細の確認。利用した日の翌日には反映されているため、現時点でいくら使ったのかが一目で把握できます。また、楽天e-NAVIを使えば、支払い方法の変更も簡単。今月は使いすぎたから負担を減らしたいと感じれば、分割払いやリボ払いに変更することもできます。それだけではなく、収支の記録も付けられるのがメリット。例えば、レシートを撮影して記録できるほか自動的に楽天カードの利用分が記録されていきます。一般的な家計簿アプリに備わっている機能が使えるので、別のアプリをダウンロードする必要がありません。
デメリットとしては、楽天e-NAVIアプリを使う時は名前が変わるため分かりづらいです。楽天e-NAVIのアプリは楽天カードアプリとしてダウンロードできます。両者の機能は基本的にはブラウザもアプリも違いはありません。
楽天e-NAVIの問い合わせ先
楽天e-NAVIは楽天カード株式会社が運営しています。本社所在地は東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山です。
電話番号はお問い合わせ内容によって異なるため、楽天カード公式サイトで確認してみてください。メールでのお問い合わせについても、公式サイトから確認できます。
まとめ
今回は楽天e-NAVIについてご紹介しました。楽天e-NAVIは、登録しておくと、スマホやパソコンから簡単に残高や入出金明細が確認できます。また、楽天カードの入会特典ポイントを獲得するためにも必要なので、ぜひ登録しておいてくださいね。
＊楽天e-NAVIの利用には常にリスクが伴います。申し込みの際は事前に利用規約を確認するようにしてください。
